Besluit

Een goed VMIS is standaard te koop. Bij evaluatie, selectie en implementatie staat centraal dat een VMIS aan alle betrokkenen in hun werk iets waardevols biedt.
- Op de werkvloer nodigt het systeem uit om mee te werken;
- Voor het management zijn bruikbare overzichten van belang.
Een VMIS betekent in de eerste plaats plezier en verrassing, naast het hele jaar systematisch gegevens bijhouden en onderling vlot communiceren.
Daardoor kunnen in november vlot kerstkaart-adressen aangemaakt worden en is in oktober bekend hoeveel kerstkaarten en attenties besteld moeten worden.

Het belangrijkste blijft, dat bij elk inkomend telefoontje snel de juiste naam is gevonden met de bijbehorende informatie, en dat berichten intern direct doorgegeven worden.

Een eenvoudig systeem 'vliegend in de lucht' is beter dan tien software-dozen in de kast.
Een goed VMIS leeft in elke medewerker en is nooit alleen.